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特定商取引法に基づく表記

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会社概要

会社名株式会社グッドラック
所在地〒400-0041 山梨県甲府市上石田2-22-11
TEL055-269-8400(電話受付時間 10:00-17:30)
FAX055-269-8401
メールアドレスinfo@goodluck-jewelry.com
資本金1,000千円
事業内容宝石の企画・製造・販売、オンラインショップ運営
代表者太田 貴也
店舗運営責任者矢崎 恵子

ご注文/お問い合わせについて

■ご注文
365日24時間受け賜っております。

■お問い合わせ
月曜日~金曜日 10:00~17:00
※時間外、及び休業日中のお問合せにつきましては翌営業日以降に対応させていただきます。

なお、下記期間中は迅速な対応ができませんが、ご容赦ください。
・年末年始(12月29日~1月6日)
・ゴールデンウィーク(5月3日~6日)
・お盆(8月10日~18日)

配送について

配送業者 ヤマト運輸
全品送料無料
※離島・一部地域は追加送料が掛かる場合があります。

時間帯指定について

以下の時間帯で指定が可能です。
地域によっては、個人宅以外や地域でご希望に添えない場合もあります。ご了承ください。
午前中、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、20時~21時

注文商品の納期について

商品によりお届けまでの時間は異なります。
■代金引換の場合
ご注文確認後およそ3週間以内お時間をいただき発送します。
■銀行振込など先払いの場合
ご入金確認後およそ3週間以内お時間をいただき発送します。

※年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休みの前後は、お届けまで上記以上に時間が掛かる場合があります。ご了承ください。

お支払い方法

下記3つからお支払い方法をお選びください。

■クレジットカード払い ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
■コンビニ決済 コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。
■銀行振り込み  振込手数料はお客様負担でお願いします。
■代金引換 代引手数料は無料です。
※代金引換に限り配送指定日が30日を超える場合、注文をお受けできないことがあります。

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で一括払いが可能です。

■備考
リボ払い、分割、ボーナス一括に関しましては、お客様とカード会社に契約が無いと利用できません。
お支払総額は以下の通りになります。
商品代金合計+消費税(送料無料)※一部地域を除く。
消費税の端数は切り捨ての計算となります。

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしていません。
カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。
お客様と異なる名義のクレジットカードの利用はできません。

コンビニ決済

取り扱い店舗は下記になります。

銀行振込

■振込先
ジャパンネット銀行 すずめ支店
普通 7164414
口座名 (株)グッドラック
■備考
お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+消費税(送料無料)※一部地域を除く。
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせします。振込手数料はお客様負担でお願いします。
入金を確認後、連絡を行い商品を発送します。

代金引換

配送業者 ヤマト運輸
■備考
お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+消費税(代引手数料・送料無料)※一部地域を除く。
念のため注文後にメールにて、お支払総額をお知らせします。代金は配達時に配送員にお支払いください。

消費税について

・消費税率 8%
・消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
・1円未満消費税端数 切り捨て

返品について

弊店ではお客様よりご注文をいただき、1品づつ丁寧にお作りする受注生産品となりっております。
お客様のご都合によるキャンセルや他の商品への変更は、ご注文受付後2営業日以内にお願いいたします。
限定品など、一部キャンセル不可の商品もありますのでご注意ください。

返品期限

弊社の責任によります返品・交換は送料・手数料全額、弊社負担にて誠意を持って迅速に対応させて頂きます。
細心の注意を払い商品発送をさせていただいておりますが、万が一商品到着時にサイズ、カラーの違いや破損、記載されてた内容と全く異なる場合などは交換、または返品を承りますので商品到着後7日以内にお手数ですが弊社までご連絡ください。
商品はご連絡内容の確認の後に、着払いにてご返送いただくようなお手続きとなっております。
※未使用のものに限らせていただきます。

返品条件

グッドラックジュエリーでは「未使用に限り」イメージの違いによる返品も受け付けます。(特別仕様品、グレードアップ品、刻印済を除きます)
イメージ違いでの返品をご希望の場合、商品の到着から2日以内に、メールまたは電話でご連絡をいただき3日以内にご返送ください。上記の期間を過ぎますと返品できません。またタグが着いた商品は、そのタグを取り外しますと返品できませんのでご注意ください。
イメージの違いによる返品はおひとり様一度限りとなります。

返品送料

返品送料はお客様のご負担になります。

その他ご不明な点などがございましたら、お問合せください。
ご注文は注意書きなどをよくご覧いただき、十分ご検討を頂きました上でよろしくお願いいたします。

返品連絡先

会社名株式会社グッドラック
所在地〒400-0041
山梨県甲府市上石田2-22-11
TEL055-269-8400
担当矢崎 恵子

 

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